Regulamin serwisu Toolpad.eu

§1. Definicje

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Regulamin – niniejszy Regulamin Serwisu Toolpad.eu
2. Operator- Dampak Sp. z o.o. z siedzibą w Jęgrznej, pod adresem: 26-140 Łączna, Jęgrzna 77B, wpisana do rejestru KRS pod numerem: 0000465708, NIP: 5213648526;
3. Użytkownik – osoba fizyczna nie będąca konsumentem w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która zaakceptowała Regulamin, spełnia warunki określone w Regulaminie i korzysta z usług świadczonych przez Operatora w Serwisie.
4. Aplikacja – program komputerowy w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2017r., poz. 880, z późn. zm.), o nazwie Toolpad, służący do zarządzania sprzętem firmy Użytkownika, udostępniony Użytkownikowi przez Operatora na zasadach określonych szczegółowo w Warunkach Korzystania z Oprogramowania.
5. Serwis – serwis internetowy w domenie internetowej pod adresem: toolpad.eu prowadzony przez Operatora;
6. Konto – indywidualne, elektroniczne konto zakładane i prowadzone dla Użytkownika przez Operatora w Serwisie, w którym gromadzone są informacje o Użytkowniku oraz o jego działaniach w ramach Serwisu, w celu umożliwienia korzystania przez niego z usług Serwisu;
7. Subkonto – konto zakładane przez Użytkownika w ramach Konta, pozwalające w szczególności na przydzielanie uprawnień, koordynację zadań i zarządzanie pracą zespołu;
8. Abonament na korzystanie z Aplikacji – usługa świadczona przez Operatora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie, polegająca na czasowym udostępnieniu Użytkownikowi możliwości korzystania z Aplikacji zgodnie z jego funkcjonalnościami.
9. Okres Abonamentowy – czas odpłatnego świadczenia przez Operatora usługi polegającej na udostępnieniu Użytkownikowi możliwości korzystania z Aplikacji;
10. Rejestracja – procedura zakładania Konta w Serwisie, dokonywana przez Użytkownika poprzez uzupełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronach internetowych Serwisu;
11. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w Regulaminie, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem w trybie ustalonym Regulaminem;
12. Materiały – informacje, dane i treści samodzielnie umieszczone przez Użytkownika w Oprogramowaniu.
13. Cennik – stanowiący integralną część Regulaminu wykaz cen usług świadczonych Użytkownikowi przez Operatora w ramach Serwisu, na podstawie zawartej Umowy. Cennik nie stanowi oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy.
14. Opłata abonamentowa – uiszczane przez Użytkownika wynagrodzenie za Usługę świadczoną w Okresie abonamentowym, wymienione w Regulaminie i Cenniku w pozycji „Opłaty abonamentowe”.

§2. Dane kontaktowe Operatora

1. Adres Operatora dla doręczeń korespondencji od Użytkowników w sprawach związanych z Serwisem: Dampak Sp. z o.o., ul. Jurajska 1/32; 25-640 Kielce
2. Adres e-mail do kontaktu w sprawach Serwisu, w tym w sprawach reklamacji: kontakt@toolpad.eu
3. Numer telefonu do kontaktu w sprawach Serwisu: tel. +48 605 787 893

§3. Zasady ogólne świadczenia Usług w Serwisie

 Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu oraz zasady świadczenia Usługi, a w szczególności:

1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym: wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Serwis
3. zakaz dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym,
4. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
5. tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Podmiotem świadczącym w Serwisie usługi drogą elektroniczną jest Operator.

Usługa świadczona Użytkownikowi drogą elektroniczną polega na:

1. umożliwieniu Użytkownikom przeglądania podstron Serwisu, w tym korzystania z artykułów i opracowań zgromadzonych w Serwisie na zasadach określonych niniejszym Regulaminem;
2. umożliwieniu Użytkownikom rejestracji (zakładania) i prowadzenia Konta w Serwisie;
3. umożliwieniu Użytkownikom dokonania zakupu abonamentu na korzystanie z Aplikacji jak również zakupu materiałów dodatkowych dostępnych dla Użytkowników;
4. umożliwieniu Użytkownikom dokonania zamówienia na wersję Demo Aplikacji;
5. umożliwieniu Użytkownikom pobierania elektronicznych publikacji udostępnionych w Serwisie związanych z Aplikacja i korzystaniem z niej;
6. umożliwieniu Użytkownikom zadawania pytań za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz zamawiania ofert związanych z usługami Operatora.

3. Operator informuje, że usługa zakupu Abonamentu na korzystanie z Aplikacji prowadzi do zawarcia umowy z obowiązkiem zapłaty. Pozostałe usługi są nieodpłatne.
4. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu, Użytkownik powinien spełnić niżej wymienione minimalne wymagania techniczne:
   7. posiadać przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla, Firefox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,
   8. posiadać włączoną obsługę Java Script,
   9. posiadać aktywny adres e-mail.

§4. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług przeglądania zawartości Serwisu dokonuje się poprzez otwarcie żądanej strony Serwisu za pośrednictwem przeglądarki internetowej i nie wymaga rejestracji.
2. Zawarcie umowy o świadczenie drogą elektroniczną usług wskazanych w § 3 ust. 2 pkt b-d wymaga wypełnienia elektronicznego formularza zamówienia dostępnego w Serwisie (złożenia zamówienia) i oświadczenia o przyjęciu zamówienia przez Operatora. Przyjmując zamówienie (ofertę Użytkownika) Operator potwierdza parametry usługi oraz przekazuje ewentualnie inne wymagane prawem informacje i pouczenia.
3. Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieoznaczony, a Użytkownik będący Konsumentem posiada również prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych Regulaminem.
4. Założenie i prowadzenie Konta w Serwisie jest zawsze bezpłatne i wymaga wypełnienia formularza dostępnego w Serwisie.
5. Formularz rejestracyjny zawiera pola, których wypełnienie jest obowiązkowe. Celem przyspieszenia procesu wypełnienia formularza Operator może wyświetlić określone pola i zgody jako wypełnione domyślnie. Użytkownik lub Partner może jednak w każdym przypadku zmienić treść pola lub cofnąć (odznaczyć) zgodę.
6. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik podaje swoje Dane osobowe w zakresie niezbędnym do złożenia i weryfikacji zamówienia oraz realizacji umowy o świadczenie usług elektronicznych przez Operatora.
7. Po wypełnieniu i przesłaniu formularza Operator może przesłać pocztą elektroniczną na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia na usługę. Przesłanie potwierdzenia złożenia zamówienia nie stanowi oświadczenia o przyjęciu zamówienia lub oświadczenia o odmowie wykonania umowy.
8. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną wiąże się ze złożeniem niżej wskazanych oświadczeń:
   1. zapoznałem się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Rozumiem i akceptuję ich postanowienia,
   2. przystępuję do korzystania z usług Operatora dobrowolnie,
   3. spełniam przewidziane w Regulaminie warunki korzystania z Serwisu,
   4. dane podane przeze mnie w formularzu zamówienia są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich,
   5. wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
   6. wyrażam zgodę na otrzymywanie na wskazany w formularzu adres e-mail wiadomości i informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Serwisu.
9. Operator może odmówić zawarcia umowy albo wypowiedzieć zawartą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w następujących przypadkach:
10. a) jeżeli cel rejestracji lub sposób korzystania z usług jest sprzeczny z regulaminem Serwisu,
11. b) jeżeli doszło do błędów w Serwisie, w szczególności skutkujących nieprawdziwym opisem usługi, sposobu i warunków jej świadczenia przez Operatora, a wykonanie zamówienia Użytkownika powodowałoby obowiązek wykonania usługi zgodnie z takim nieprawdziwym lub błędnym opisem,
12. c) jeżeli działalność Użytkownika zmierza do popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich,
13. d) jeżeli Operator otrzymał zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności Użytkownika,
14. e) jeżeli Użytkownik przesyła niezamówione informacje handlowe,
15. f) jeżeli Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu,
16. g) jeżeli podane przez Użytkownika dane adresowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą, w szczególności Użytkownik podaje nieistniejące miejscowości, nieistniejące w miejscowości ulice, dane postaci fikcyjnych.
17. Oświadczenie o odmowie zawarcia oraz o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane jest przez Operatora na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
18. Operator zawiadomi Użytkownika o odmowie przyjęcia zamówienia pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji od odmowy zarejestrowania w terminie 7 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odmowie.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Umowa z Użytkownikiem o założenie i prowadzenie Konta w Serwisie zostaje zawarta z chwilą dokonania rejestracji Użytkownika. Bez rejestracji Użytkownik nie może korzystać z Usługi założenia i prowadzenia Konta świadczonej w Serwisie. Aby dokonać rejestracji należy wypełnić internetowy formularz rejestracyjny zamieszczony w Serwisie poprzez podanie danych, wymaganych w formularzu oraz złożyć oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji postanowień Regulaminu.
2. Osoby prawne oraz jednostki nie posiadające osobowości prawnej mogą dokonać rejestracji w Serwisie wyłącznie przez osobę, która jest upoważniona do składania w imieniu tych podmiotów oświadczeń woli oraz reprezentowania tych podmiotów w na zewnątrz.
3. Dostęp do Konta Użytkownik otrzymuje poprzez podanie prawidłowego loginu i hasła w formularzu internetowym, na stronie Serwisu służącej do logowania do Konta.
4. W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika podanych w trakcie rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie wprowadzić aktualne dane korzystając z formularza dostępnego w Panelu Administratora.
5. Podczas korzystania z Serwisu Użytkownik nie może usuwać danych, które posłużyły do rejestracji Konta.
6. Usługa Abonamentu na korzystanie z Aplikacji jest każdorazowo świadczona przez Operatora przez czas oznaczony tj. w wybranym przez Użytkownika okresie abonamentowym. Początkiem czasu świadczenia Usługi Abonamentu na korzystanie z Aplikacji jest potwierdzenie przez Operatora zawarcia umowy i włączenia Abonamentu.

§6. Okres testowy, Okres abonamentowy i opłaty za korzystanie z Usługi Abonamentu na korzystanie z Aplikacji

1. Użytkownik może nieodpłatnie korzystać z wersji Demo Aplikacji przez okres próbny, który wynosi 30 dni. W okresie korzystania z wersji Demo Aplikacji Użytkownik nie ponosi jakichkolwiek opłat za korzystanie z Oprogramowania. Bezpłatny okres korzystania z Aplikacji może zostać wydłużony w przypadku okresowych promocji lub ofert specjalnych, jak również indywidualnych umów i porozumień.
2. Płatności za Usługę Abonamentu na korzystanie z Aplikacji Użytkownik dokonuje w formie przelewów elektronicznych. Informacje o dostępnych sposobach płatności oraz operatorach przelewów elektronicznych Użytkownik otrzymuje od Operatora przed dokonaniem płatności.
3. Kwota Opłaty abonamentowej określona jest w cenniku (załącznik nr 1 do Regulaminu), który stanowi integralną część Regulaminu. Nadto Operator w treści Serwisu wyraźnie informuje Użytkownika o kwotach opłat abonamentowych wraz ze wskazaniem ewentualnych rabatów i warunków korzystania z określonego abonamentu. Użytkownik wybiera typ Abonamentu. Opłata abonamentowa jest za każdy miesiąc korzystania z Aplikacji – miesięczny okres abonamentowy.
4. W ramach wybranego typu Abonamentu Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi o określonych parametrach, wyraźnie wskazanych przez Operatora w opisie Abonamentu.
5. Informacja o konieczności dokonania płatności wysyłana jest mailowo na adres e-mail podany w Panelu Administratora Konta przed zakończeniem okresu rozliczeniowego. Po dokonaniu opłaty okres abonamentowy zostanie przedłużony licząc od dnia następującego po ostatnim dniu poprzedniego okresu abonamentowego.
6. W przypadku zwłoki Użytkownika w płatności należności za kolejny okres abonamentowy Operator zablokuje Konto w Serwisie oraz możliwość korzystania z Aplikacji. Po dokonaniu płatności Konto i możliwość korzystania z Aplikacji zostaną niezwłocznie odblokowane. W przypadku zwłoki Użytkownika przekraczającej 30 dni Operator uprawniony będzie do rozwiązania umowy o świadczenie Usługi ze skutkiem natychmiastowym, oraz usunięcia Konta i wszystkich Materiałów Użytkownika.
7. Kwota abonamentu jest kwotą netto, do której należy doliczyć podatek VAT.
8. Operator zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku. Użytkownik jest zawiadamiany o zmianie cennika oraz o nowych cenach Usługi poprzez wiadomość elektroniczną na adres e-mail oraz przez powiadomienie dostępne w Panelu Administratora Konta.
9. Zawiadomienie o zmianie cennika jest przesyłane nie później niż na 7 dni przed zmianą cennika. Zmiana cennika w ramach umowy zawartej z Użytkownikiem wchodzi w życie w nowym okresie abonamentowym. Opłacony wcześniej okres abonamentowy podlega cennikowi obowiązującemu w dniu opłacenia abonamentu, a do końca okresu abonamentowego cena Usługi jest niezmienna.
10. Użytkownik akceptuje zmianę cennika wnosząc opłatę za nowy okres abonamentowy. Użytkownik może odstąpić od umowy nie opłacając kolejnego okresu abonamentowego, w którym obowiązuje nowy cennik.

§7. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Operator nie przenosi na Użytkownika praw do jakichkolwiek utworów i programów komputerowych udostępnianych za pośrednictwem Serwisu. Operator udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi zgodnie z Regulaminem.
2. Użytkownik nie ma w szczególności prawa pobierania, kopiowania i umieszczania jakiejkolwiek części Oprogramowania na innych serwerach, niż należące do Operatora. Użytkownikowi nie przysługują żadne prawa do oprogramowania umieszczonego przez Operatora w Serwisie. Wyłączne i nieograniczone prawa do Oprogramowania przysługują Operatorowi.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do udostępnienia swojego Konta innym osobom za wyjątkiem osób działających w jego imieniu. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Konta innego Użytkownika.
4. Zawartość materiałów Użytkownika nie może naruszać dóbr osobistych i praw osób trzecich oraz aktualnie obowiązującego prawa. Użytkownik powinien posiadać prawa korzystania z Materiałów zapisywanych w bazach danych Oprogramowania.
5. Zabrania się umieszczania przez Użytkownika w Oprogramowaniu treści o charakterze bezprawnym. Operator zastrzega sobie prawo do wezwania Użytkownika do usunięcia treści bezprawnych z wyznaczeniem na ich usunięcie terminu nie dłuższego niż 3 dni. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Operator będzie uprawniony do usunięcia treści bezprawnych.
6. Użytkownik ma prawo do bezpłatnej pomocy mailowej, dotyczącej Oprogramowania. Celem uzyskania pomocy Użytkownik powinien wysłać wiadomość na adres e-mail: kontakt@toolpad.eu

§8. Prawa i obowiązki Operatora

1. Operator udostępniając Oprogramowanie za pośrednictwem Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za zawartość Materiałów, jak też działania i zaniechania Użytkownika oraz innych osób upoważnionych przez Użytkownika od korzystania z usług świadczonych w Serwisie drogą elektroniczną.
2. Operator zastrzega sobie prawo zawieszenia świadczenia usług w Serwisie ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu. Zawieszenie świadczenia usługi dokonuje się poprzez blokadę Konta. Operator może odmówić ponownej rejestracji Użytkownikowi którego Konto zostało zablokowane.
3. Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezawaryjności i ciągłości działania Serwisu oraz Oprogramowania. Operator gwarantuje dostępność usług Serwisu w trakcie trwania całego okresu abonamentowego, w 99% trwania okresu abonamentowego.
4. W przypadku wystąpienia przerw w świadczeniu usługi w trakcie trwania okresu abonamentowego, których łączny czas trwania przekroczy maksymalny dopuszczalny czas niedostępności usługi, Operator zobowiązany jest do przedłużenia okresu abonamentowego korzystania z Aplikacji o trzy dni za każde rozpoczęte 24 godziny łącznego czasu trwania przerwy.
5. Operator zastrzega możliwość zaistnienia krótkich przerw w dostępności usług, lub poszczególnych funkcjonalności dostępnych w ramach Konta, w związku z konserwacją Serwisu lub aktualizacją Aplikacji. O terminie i przewidywanym czasie przerwy w dostępności Usługi Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową przed rozpoczęciem przerwy. Operator dołoży starań aby przerwy były jak najmniej uciążliwe dla Użytkownika.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania przez Użytkownika z usług, Serwisu i Aplikacji z przyczyn niezależnych od Operatora oraz z powodu zaistnienia siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, którego Operator nie mógł przewidzieć ani mu zapobiec.
7. Wszystkie materiały ewentualnie umieszczone w Aplikacji udostępnionym Użytkownikowi są przykładowe. Operator ma możliwość dowolnego modyfikowania Aplikacji.
8. Odpowiedzialność odszkodowawcza Operatora wobec Użytkownika, w szczególności odpowiedzialność z niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi obejmuje wyłącznie szkody wyrządzone z winy Operatora lub podmiotów działających na jego zlecenie oraz ogranicza się do równowartości opłaty za jeden pełny okres abonamentowy, która została uiszczona przez Użytkownika. Wyłącza się jednocześnie odpowiedzialność Operatora za utracone korzyści Użytkownika, jak też odpowiedzialność Operatora za wszelkie szkody pośrednie.
9. Użytkownik indywidualnie i każdorazowo wyraża zgodę na logowanie do Panelu Administratora Konta w celu udzielenia pomocy przez pracowników Operatora, w przypadku zwrócenia się przez Użytkownika o udzielenie pomocy technicznej. Bez wyraźnej, uprzedniej zgody Użytkownika wyłączona jest możliwość logowania do Konta Użytkownika przez pracowników Operatora lub inne osoby działające na jego zlecenie.
10. Operator oświadcza, że dysponuje prawami majątkowymi do Oprogramowania udostępnionego w Serwisie w zakresie pozwalającym na udostępnienie i świadczenie Usługi zgodnie z Regulaminem.
11. Wszystkie utwory graficzne zawarte w Serwisie, w tym rozwiązania graficzne i kolorystyczne, nazwa/marka i logotyp Toolpad, koncepcja Aplikacji, rozwiązania funkcjonalne Aplikacji są prawnie chronione.
12. Jakiekolwiek kopiowanie lub odtwarzanie elementów Oprogramowania poza Oprogramowaniem w Serwisie jest zabronione.
13. Użytkownik upoważnia Operatora oraz jego następców prawnych do wykorzystania danych użytkownika, w postaci nazwy firmy, logotypów, w celach prezentacji i reklamy usług Operatora. Użytkownik zezwala Operatorowi na opublikowanie referencji wystawionych przez Użytkownika.
14. Login i hasło do Konta Użytkownika stanowią informację poufną i będą przekazywane przez Operatora wyłącznie na adres e-mail podany przez Użytkownika w procesie Rejestracji. Operator nie podnosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieuprawnionym dostępem osób trzecich do loginu i hasła na skutek nienależytego ich zabezpieczenia przez Użytkownika.
15. Operator może odmówić świadczenia usług każdemu i bez podania przyczyny.
16. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptację jego postanowienia.
17. Operator zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze świadczenia usług bez podania przyczyny, z takim zastrzeżeniem, że zobowiązany będzie do utrzymania świadczenia Usługi do końca rozpoczętego okresu abonamentowego. W przypadku rezygnacji ze świadczenia usługi, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, po zakończeniu okresu abonamentowego Operator zobowiązany zapewnia Użytkownikowi dostęp do Konta przez okres 14 dni, celem zarchiwizowania lub usunięcia jego Materiałów.

§9. Rozwiązanie umowy przez Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Usługi poprzez wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi. Oświadczenie woli o wypowiedzeniu umowy Użytkownik składa Operatorowi poprzez wysyłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@toolpad.euOświadczenie woli o wypowiedzeniu umowy jest złożone z chwilą otrzymania wiadomości przez Operatora.
2. Ustala się 30-dniowy termin wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi, ze skutkiem na ostatni dzień opłaconego przez Użytkownika okresu abonamentowego. W przypadku kiedy koniec opłaconego okresu abonamentowego przypada wcześniej, niż upływ okresu wypowiedzenia, Umowa rozwiązuje się z upływem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W okresie między wypowiedzeniem Umowy, a rozwiązaniem Umowy Użytkownik jest uprawniony do usunięcia lub wyeksportowania Materiałów z baz Oprogramowania.
3. Do upływu okresu wypowiedzenia Użytkownik może również cofnąć swoje oświadczenie o wypowiedzeniu poprzez przesłanie na adres: kontakt@toolpad.eu wiadomości, w której wyraźnie będzie zawarte oświadczenie o cofnięciu wypowiedzenia.
4. Po rozwiązaniu umowy wskutek wypowiedzenia, na zasadach wskazanych powyżej, Operator jest uprawniony do usunięcia Konta Użytkownika, co spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych i Materiałów Użytkownika z Serwisu.

§10. Rozwiązanie umowy przez Operatora

1. Operator może ze skutkiem natychmiastowym rozwiązać umowę o świadczenie Usługi w następujących przypadkach:
   1. jeżeli cel rejestracji lub sposób korzystania z usług jest sprzeczny z regulaminem Serwisu;
   2. jeżeli działalność Użytkownika zmierza do popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich,
   3. jeżeli Operator otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności Użytkownika,
   4. jeżeli Użytkownik ze swojego Konta przesyła niezamówione informacje handlowe,
   5. jeżeli Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu,
   6. jeżeli podane przez Użytkownika dane adresowe budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą, w szczególności Użytkownik podaje nieistniejące miejscowości, nieistniejące w miejscowości ulice, dane postaci fikcyjnych.

2. W przypadku rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym Operator zapewnia Użytkownik dostęp do konta przez 30 dni, celem zarchiwizowania lub usunięcia jego Materiałów. Po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym Operator będzie uprawniony do trwałego usunięcia Konta Użytkownika oraz wszystkich zgromadzonych w nim Materiałów Użytkownika.
3. Operator uprawniony będzie do odmowy zarejestrowania Użytkownika jeżeli zaistnieją przesłanki określone w ust. 1 powyżej. Operator może zawiadomi Użytkownika o odmowie rejestracji pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.

4. Operator zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze świadczenia Usługi bez podania przyczyny, z takim zastrzeżeniem, że zobowiązany będzie do utrzymania świadczenia Usługi do końca rozpoczętego okresu abonamentowego, o ile Użytkownik w sposób wyraźny nie wyrazi zgody na wcześniejsze zaprzestanie świadczenia Usługi. W przypadku rezygnacji ze świadczenia usługi, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, po zakończeniu okresu abonamentowego Operator zapewnia Użytkownikowi dostęp do Konta przez okres 30 dni, celem zarchiwizowania lub usunięcia jego Materiałów. Po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym Operator będzie uprawniony do trwałego usunięcia Konta Użytkownika oraz wszystkich zgromadzonych w nim Materiałów Użytkownika.

§11. Rozliczenia przy rozwiązaniu umowy

1. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi zarówno w wyniku wypowiedzenia przez Użytkownika jak i przez Operatora nie powoduje obowiązku zwrotu Użytkownikowi wniesionych przez niego opłat.

§12. Ochrona i bezpieczeństwo danych

1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika jest Operator. Operator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do nawiązania, rozwiązania, kształtowania i prawidłowej realizacji Usługi świadczonej drogą elektroniczną w Serwisie. Użytkownik podaje swoje dane dobrowolnie. Przekazanie przez Użytkownika danych osobowych na potrzeby świadczenia usług drogą elektroniczną następuje poprzez wypełnienie formularza oraz oświadczenie o udostępnieniu mu informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 13 RODO.
2. Materiały zgromadzone w bazach Aplikacji w związku ze świadczeniem Usługi są przez Operatora uznawane za informację poufną i nie będą przekazywane innym podmiotom, za wyjątkiem następcy prawnego Operatora.
3. W zależności od wybranej metody płatności dane podane przez Użytkownika w trakcie dokonywania płatności za Usługę mogą być przetwarzane przez zewnętrzne firmy pośredniczące w płatnościach (agregatory płatności).
4. Administratorem danych osobowych ewentualnie wprowadzonych przez Użytkownika w Materiałach do baz Oprogramowania jest Użytkownik, który ma obowiązek przetwarzania ich zgodnie z przepisami prawa.
5. Operator nie przetwarza danych zgromadzonych przez Użytkowników w ramach Usługi udostępnionej w Serwisie. Operator wykonując czynności techniczne i konserwacyjne serwerów oraz Oprogramowania (kopie zapasowe, odtwarzanie danych z kopi zapasowych, próby usunięcia ewentualnych błędów zgłoszonych przez Użytkownika) nie uzyskuje możliwości dostępu do danych osobowych przetwarzanych przez Użytkownika.
6. Operator zapewnia, że wykorzystywana na potrzeby wykonywania Usługi w Serwisie infrastruktura serwerowa dysponuje wysokim poziomem zabezpieczeń ochrony fizycznej.
7. Operator zapewnia kryptograficzne zabezpieczenie danych wprowadzanych przez Użytkownika do Oprogramowania zarówno w momencie przesyłu tych danych z wykorzystaniem sieci publicznej, jak i w całym pozostałym czasie korzystania z Serwisu i Oprogramowania.
8. Operator informuje, że dane przechowywane przez Użytkownika w Oprogramowaniu są zabezpieczone z zastosowaniem adekwatnych środków organizacyjnych i technologicznych.
9. Szczegółowe informacje dotyczące zasad ochrony informacji niejawnych i przetwarzania danych osobowych zawarte zostały w Polityce Prywatności.

§13. Zakup abonamentu na korzystanie z Aplikacji, odstąpienie od umowy oraz informacje i pouczenia dla konsumenta

1. Niniejszy paragraf Regulaminu określa zasady prowadzenia sprzedaży abonamentu na korzystanie z Aplikacji.
2. Przez Abonament rozumie się wygenerowane elektronicznie potwierdzenie zawarcia pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem umowy o świadczenie usług polegających na umożliwieniu Użytkownikowi korzystania z określonych funkcjonalności Aplikacji.
3. Użytkownik może dokonać zakupu Abonamentu na Aplikację korzystając z elektronicznego systemu zakupów udostępnionych w Serwisie.

4. W celu dokonania zakupu Abonamentu konieczne jest wykonanie następujące czynności:
   1. wybór Abonamentu;
   2. podanie danych osobowych w postaci imienia i nazwiska, adresu e-mail, nazwy firmy, numeru NIP oraz numeru telefonu;
   3. zapoznanie się z Regulaminem Serwisu, Warunkami Korzystania z Aplikacji oraz Polityką Prywatności. Użytkownik uzyskuje dostęp do pełnej treści wyżej wskazanych dokumentów bezpośrednio z poziomu formularza zakupowego. Na tym etapie Użytkownik może zadawać pytania i domagać się wyjaśnień od Operatora. W treści Polityki Prywatności Użytkownik uzyskuje również dostęp do wyraźnie oznaczonej i wyodrębnionej informacji o celach i zakresie przetwarzania jego danych osobowych (art. 13RODO);
   4. potwierdzenie zapoznania się z treścią Regulaminu Serwisu i Polityki Prywatności w tym informacją o celach i zakresie przetwarzania danych osobowych oraz akceptacji ich postanowień;
   5. potwierdzenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty;
   6. dokonanie płatności;
   7. zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym Operatora.

5. Po zweryfikowaniu zapłaty Operator wysyła na adres e-mail podany przez Użytkownika oświadczenie dotyczące złożonego zamówienia, w którym:
6. oświadcza, że przyjmuje ofertę Kupującego i zobowiązuje się do wykonania umowy według zamówienia oraz Regulaminu. Umowa zostaje zawarta na odległość w dniu złożenia oświadczenia przez Operatora, który w tej samej wiadomości potwierdza włączenie Abonamentu;
7. oświadcza, że odmawia przyjęcia oferty Kupującego. Do odmowy przyjęcia zamówienia może dojść w szczególności wtedy, kiedy Operator ustali, że nie jest w stanie przyjąć i zrealizować zamówienia zgodnie z jego treścią, lub też w przypadku wykrycia w Serwisie błędów dotyczących opisu usługi, błędów w cenniku lub innych istotnych elementów świadczenia usługi. W przypadku odmowy przyjęcia zamówienia umowa nie zostaje zawarta.
8. Umowa o świadczenie usługi korzystania z Aplikacji zostaje zawarta z chwilą przesłania Użytkownikowi oświadczenia o przyjęciu oferty Kupującego i potwierdzenia włączenia Abonamentu.
9. Kupującemu Użytkownikowi do którego znajdą zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumentów Operator przekazuje w wiadomości e-mail także potwierdzenie zawarcia umowy zawierające następujące dane:
10. opis zakupionej usługi oraz sposób porozumiewania się z Konsumentem;
11. dane identyfikujące Operatora, w tym dane rejestrowe, adres przedsiębiorstwa sprzedającego, adres poczty elektronicznej i numery telefonu do kontaktu ze sprzedającym i składania reklamacji;
12. cena sprzedaży brutto oraz wybrany przez Kupującego sposób i termin zapłaty;
13. opis stosowanej procedury rozpatrywania reklamacji;
14. przypadki, w których Konsument nie posiada prawa odstąpienia od umowy;
15. obowiązek dostarczenia rzeczy wolnej od wad oraz zapewnienie, że według najlepszej wiedzy Sprzedającego rzecz kupiona nie posiada wad;
16. brak zobowiązania Operatora do stosowania kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym;
17. możliwość korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń konsumenckich.

8. Operator równocześnie z potwierdzeniem zawarcia umowy przekazuje kupującemu, do którego znajdują zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumentów w tej samej formie pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy, w którym zawiera następujące informacje i dane:
9. sposób i termin wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy;
10. koszty zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy;

4. Informacje oraz wzory i pouczenia, o których mowa w ust. 7 i 8 powyżej, zawarte są w Regulaminie Serwisu, którego aktualną treść, w formie pliku umożliwiającego zapisanie przez Konsumenta, Operator dołącza do wiadomości e-mail. Wiadomość e-mail wraz z załącznikami stanowi trwały nośnik z potwierdzeniem zawarcia umowy, o którym mowa w art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
5. Użytkownik, który chce otrzymać fakturę VAT podaje dodatkowo dane niezbędne do sporządzenia faktury VAT, tj. firmę pod jaką prowadzi działalność gospodarczą, adres działalności oraz numer NIP. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie faktur VAT w formie elektronicznej, na podany przez Użytkownika adres email.
6. W każdym przypadku kiedy Operator pobiera jakiekolwiek dodatkowe opłaty związane ze sprzedażą Abonamentu, lub innych usług dodatkowych, Użytkownik jest o nich wyraźnie informowany przed rozpoczęciem składania zamówienia.
7. Konsument, który zakupił Abonament za pośrednictwem Serwisu może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyn składając Operatorowi stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni licząc od dnia otrzymania potwierdzenia włączenia Abonamentu. Do dochowania tego terminu wystarczy wysłanie tego oświadczenia przez jego upływem (decyduje tu data nadania przesyłki na poczcie tzw. „data stempla pocztowego”). Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
8. W przypadku skutecznego złożenia przez Konsumenta oświadczenia, o którym mowa w pkt. powyżej Operator zwróci Konsumentowi całą zapłaconą przez niego kwotę , obejmującą cenę sprzedaży – a także (jeśli zostały poniesione) koszty przesyłki, przy czym jeżeli Użytkownik wybrał sposób przesyłki inny niż najtańszy oferowany przez Operatora, Operator zwróci Konsumentowi koszty przesyłki w wysokości nie wyższej niż koszt najtańszego oferowanego przez niego sposobu przesyłki zamówionego towaru.

9. Zwrot uiszczonej przez Konsumenta kwoty nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni licząc od dnia otrzymania pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przelewem, na wskazany przez Konsumenta w treści tego oświadczenia rachunek bankowy.

10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Operatora utraci prawo odstąpienia od umowy.

11. Użytkownik będący konsumentem, kupujący Abonament na korzystanie z Aplikacji uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

12. Użytkownik będący konsumentem, kupujący Abonament na korzystanie z Aplikacji może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim, a Operatorem jako Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
13. Konsument może korzystać z pozasądowej możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej ODR Unii Europejskiej umożliwiającej składanie reklamacji i dochodzenie roszczeń związanych z umową zawartą z Operatorem. Platforma ODR znajduje się na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Adres poczty elektronicznej Operatora: kontakt@toolpad.eu

14. Operator w ramach prowadzonej sprzedaży Abonamentu nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o których mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

15. W przypadku zaistnienia sytuacji uniemożliwiającej Użytkownikowi skorzystanie z zakupionego Abonamentu Użytkownik powinien zgłosić do Operatora reklamację. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 7 dni od dnia jej złożenia, a jeśli uzna reklamację za uzasadnioną niezwłocznie dokona włączenia Abonamentu. W takim przypadku Okres Abonamentowy wydłuża się o czas nie krótszy niż czas, w którym Użytkownik nie mógł korzystać z zakupionego Abonamentu.

§14. Reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu

1. Operator udostępnia adres e-mail, na który należy przesyłać reklamacje dotyczące Serwisu: kontakt@toolpad.eu
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 7 dni od daty ich otrzymania.
3. Reklamacja powinna zawierać treść reklamacji i okoliczności uzasadniające, dokładny czas wystąpienia, login zgłaszającego reklamację.

§15. Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy według siedziby Operatora.

2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca2021 roku.

3. Pełny i aktualny tekst Regulaminu, jak również wszystkie wcześniejsze jego wersje są dostępne na stronie https://toolpad.eu/,pod linkiem „Regulamin Serwisu”.

4. Operator jest uprawniony do zmiany Regulaminu Serwisu w każdym czasie, z wyjątkiem zmiany cennika Abonamentu, do którego stosuje się postanowienia § 5.

5. Użytkownicy zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną o planowanej zmianie Regulaminu oraz o treści nowych postanowień regulaminu nie później niż na 7 dni przed wejściem w życie zmian, z prawem złożenia w tym okresie oświadczenia woli o wypowiedzeniu umowy w przypadku braku akceptacji zmian. Brak oświadczenia Użytkownika o wypowiedzeniu umowy przesłanego na adres e-mail kontakt@toolpad.eu do dnia wejścia w życie zmian jest równoznaczny z akceptacją zmiany Regulaminu.

6. W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika zmian w regulaminie i oświadczenia o wypowiedzeniu umowy zastosowanie znajdują postanowienia § 8 Regulaminu.  

7. Językiem który jest stosowany w działalności Serwisu jest język polski. Cała korespondencja z Użytkownikami jest prowadzona w języku polskim. Umowa z Użytkownikiem jest zawierana w języku polskim i podlega każdorazowo prawu polskiemu.

8. Postanowienia Regulaminu wiążą następców prawnych Użytkownika i Operatora.
9. Operator jest uprawniony do przeniesienia na podmiot trzeci praw i obowiązków wynikających z Regulaminu jak i umowy świadczonej na podstawie Regulaminu. Operator powiadomi Użytkowników o dokonaniu przeniesienia na podmiot trzeci praw i obowiązków wynikających z Regulaminu i/lub umowy świadczonej na podstawie Regulaminu w terminie 7 dni od dnia dokonania takiej czynności.
10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, a w szczególności:
    1. przepisy ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020r., poz.344ze zm.),
    2. przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2020r., poz. 1740 ze zm.),

przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskimi prawach pokrewnych (t.j. Dz. U z 2019r., poz. 1231ze zm.).